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Dans le cadre de la cessation d'activités, un formulaire dédié permet d'effectuer les demandes de récupération de fonds. Le traitement des dossiers s'effectue sous 15 à 20 jours après réception des documents requis, notamment la pièce d'identité et le RIB d'un autre établissement bancaire.
canaux de contact et délais de réponseLe service clients Ma French Bank reste accessible 6 jours par semaine, de 8h à 22h. Dans le cadre de la cessation d'activités, un formulaire dédié permet d'effectuer les demandes de récupération de fonds.